POLÍTICA DEL SITIO BV

TODO LO QUE DEBES SABER
La Privacidad

Introducción. Desde el día 25 de mayo de 2018 ha entrado en vigor el Reglamento General sobre la Protección de Datos 2016/679 (en adelante RGPD), acerca de la protección de las personas físicas en relación con el tratamiento de los datos personales. La información que se expone seguidamente se refiere al Reglamento General sobre la Protección de Datos 2016/679.

Bottega Verde s.r.l. cumple con las políticas de tutela de la privacidad contenidas en el Reglamento General sobre Protección de Datos 2016/679, que trata de la protección de las personas físicas en relación con el tratamiento de los datos personales, además de las medidas prudenciales y los procedimientos que el Garante ha especificado precisamente en el documento sobre la Política de Privacidad publicado en el Sitio Web oficial de la Autoridad. En el Sitio Web, entre otras, se dan las indicaciones de la Recomendación nº 2/2001 que las autoridades europeas para la protección de los datos personales, reunidas en el Grupo instituido por el art.  29 de la directiva 95/46/CE, adoptaron el 17 de mayo de 2001 para identificar algunos requisitos mínimos para la recogida de datos personales online y, en particular, las modalidades, tiempos y naturaleza de la información que los titulares del tratamiento deben proporcionar a los Usuarios cuando estos se conectan a páginas web, independientemente de las finalidades de la conexión. Bottega Verde s.r.l. se atiene a la disposición nº 229 de 8 de mayo de 2014 "Identificación de los modos simplificados para la nota informativa y para obtener la autorización para usar las cookies".
El Usuario, cuando accede a la Página de Inicio del Sitio web de Bottega Verde, o a otras páginas del mismo, lee el banner de información abreviada en relación con las cookies que contiene y tiene acceso a la Nota informativa de privacidad , a la Política del Sitio y a la Política de cookies específica; si prosigue navegando por nuestro Sitio, el Usuario está dando su consentimiento para el uso de las cookies. A través del acceso a la Política de Cookies, el Usuario puede negar el consentimiento a las cookies. 
El Sitio Bottega Verde utiliza, en efecto, la posibilidad de enviar y seguidamente leer, "cookies", es decir archivos utilizados por los navegadores para registrar información durante la navegación. El Usuario puede encontrar la política que sigue Bottega Verde s.r.l. en materia de cookies expresamente en la Política de Cookies, a la que se remite. 
El uso de estos archivos resulta necesario para las operaciones de reconocimiento del navegador, y permite a Bottega Verde reconocer al Usuario del Sitio sin necesidad de introducir dirección e-mail y contraseña

Durante la navegación se registra información en relación con el navegador utilizado por el Usuario, los clics en enlaces efectuados en las distintas zonas de interés, los productos más comprados y una serie de aspectos en relación con la personalización y medición del índice de agrado con los servicios ofrecidos por  www.bottegaverde.es.

Las comunicaciones entre el Usuario y el Servicio de Internet se realizan a través de e-mail y chat. Es un método cómodo y rápido para contactarnos. Estamos siempre a disposición para proporcionar información y para escuchar sugerencias. 

La información se trata respetando las directivas de Privacidad en materia de tratamiento y protección de los datos personales arriba citadas.

INFORMATIVA PRIVACY

Premessa. Dal giorno 25 maggio 2018 è applicabile il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali. Le informazioni di seguito esposte si intendono riferite al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati 2016/679.

Nota informativa de privacidad

De conformidad con los arts. 12, 13, 14 y siguientes del Reglamento General sobre la Protección de los Datos 2016/679 (en adelante RGPD) acerca de la protección de las personas físicas en relación con el tratamiento de los datos personales, Bottega Verde S.r.l., Responsable del tratamiento, proporciona la siguiente información:

  • Los datos personales serán tratados con fines comerciales, de venta directa, marketing e información comercial, promocionales, estadísticos y para identificar las preferencias de consumo, mediante elaboración con medios electrónicos e impresos y para eventuales comunicaciones a sociedades terceras, siempre con fines de marketing directo.
  • Aplicabilidad del RGPD. La base jurídica del tratamiento está constituida por las obligaciones surgidas hacia el interesado en cuanto parte de la relación contractual de compraventa ("tratamiento necesario para la ejecución de un contrato" - RGPD art. 6, ° apartado 1, let. b); para los tratamientos con fines de marketing directo, la base jurídica está constituida por el legítimo interés de la sociedad ("tratamiento necesario para alcanzar un legítimo interés del responsable del tratamiento" RGPD art. 6, apartado 1, let. f) y "Puede ser considerado legítimo interés tratar datos personales con fines de marketing directo" Cons. n. 47); para todos los demás tratamientos que el Responsable pueda llevar a cabo, la base jurídica está constituida por el consentimiento del Interesado (RGPD art. 6, apartado 1, let. a).
  • Datos de contacto del Encargado de la Protección de los Datos personales. La Sociedad ha nombrado como Encargado de la Protección de los Datos personales al Sr. Fabrizio Casanova. El correo de contacto es: RPD@bottegaverde.com .
  • La comunicación de los datos en relación con las generalidades del interesado (nombre, apellidos y dirección postal completa), es necesaria:
    1. a fin de permitir a Bottega Verde cumplir con las obligaciones contractuales, en caso de realizar una orden de compra;
    2. para la asistencia postventa;
    3. para participar en el programa Tarjeta Fidelidad, presente también en los Puntos de Venta. Con la aceptación del reglamento correspondiente, Bottega Verde s.r.l. entrega al interesado una Tarjeta de Fidelidad personal,
      que le permite obtener puntos que podrá cambiar por los premios ligados a esta iniciativa.
  • Otros datos personales solicitados son opcionales (como el número de teléfono fijo, el número de móvil, etc.), pero si se dan, permitirán contactar al interesado para comunicaciones de servicio en relación con su pedido, verificar su grado de satisfacción con los productos o, con su consentimiento, permitirán proponerle ofertas comerciales, también en función de las preferencias de consumo que se observen, así como información comercial sobre los productos y las novedades de Bottega Verde, ofertas promocionales, incluso a través de actividades de marketing realizadas en forma automatizada, por correo ordinario, a través de SMS/MMS, por teléfono fijo y/o móvil y también a la dirección de e-mail entregada.
  • Es posible que, a raíz de iniciativas específicas (p.ej. Concurso con premios), Bottega Verde solicite la autorización para publicar en varios medios las generalidades y/o la imagen del interesado, con fines publicitarios. En esos casos, se solicita una autorización específica y el consentimiento para el tratamiento de los datos comunicados en dicha ocasión.
  • Para el Usuario del Sitio www.bottegaverde.es , resulta necesario comunicar datos como los apellidos, el nombre y la dirección de correo electrónico, a fin de registrarse en el Sitio, entrar en la zona del Sitio reservada "MyBV" y obtener por parte de Bottega Verde la ejecución de actividades de asistencia a la venta, como servicio dirigido a verificar/superar posibles dificultades del Usuario, que pueden tener también carácter técnico. Con el consentimiento del Usuario, dichos datos permitirán además a Bottega Verde enviar sus boletines..
  • Los datos podrán comunicarse a sociedades de los sectores: decoración de casa y oficina, textil, prendas de vestir, cosmética y salud, floricultura, editorial, hobbies y, en general, para fines de marketing; con esa finalidad, Bottega Verde solicita el consentimiento específico de los interesados
  • Los datos personales elaborados se tratan también a través de la creación de un banco de datos centralizado, con herramientas informáticas y telemáticas.
    Tienen acceso a la base de datos, que contiene los datos personales de los Interesados, solamente los sujetos habilitados. Podrán tener conocimiento de los datos en los tratamientos necesarios, o en relación con el envío de material publicitario y con el envío del pedido, sujetos específicamente encargados, como dependientes u otros colaboradores, y eventualmente podrían tener conocimiento de los mismos también terceras partes proveedoras de servicios estrictamente funcionales para la ejecución de la relación contractual, como:
    1. sociedades de introducción de datos, personalización y ensobrado de mensajes;
    2. centros de llamadas;
    3. transportistas para la entrega del paquete;
    4. sociedades que proporcionan servicios de pago;
    5. centrales operativas de institutos de vigilancia.
    6. A cada encargado se le imparten directivas específicas en relación con el tratamiento de los datos, instrucciones que los encargados deben respetar para no incurrir en sanciones disciplinarias y/o iniciativas judiciales.

      Bottega Verde s.r.l. confirma que los datos personales comunicados por el interesado no son en ningún caso destinados a fines distintos de los indicados en esta Nota informativa.

  • El Responsable del tratamiento es Bottega Verde S.r.l., con domicilio legal en Palazzo Massaini, 53026 Pienza (Siena); en caso de datos recogidos en un Punto de Venta afiliado, son corresponsables de los datos Bottega Verde y el Propietario del Punto de Venta afiliado.

    Para los fines recogidos en el art. 26 RGPD, se informa de que para el ejercicio de sus derechos, el interesado podrá dirigirse a Bottega Verde, en la dirección abajo indicada, o bien al Punto de Venta afiliado en franquicia. El Punto de Venta corresponsable del tratamiento ejerce su propia responsabilidad en vía meramente subordinada al Responsable Bottega Verde, con quien comparte únicamente el tratamiento de los datos tomados en la tienda con fines de marketing directo, con exclusión de cualquier otro tratamiento, en particular con exclusión de la facultad de realizar ofertas personalizadas a partir de los hábitos de consumo del interesado.

  • Período de conservación de los datos en función de las finalidades:
    Los datos personales de cada interesado se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para dar curso a las operaciones de tratamiento implementadas en relación con cada interesado, y según sus opciones, preferencias e indicaciones.
    La conservación de los datos personales para el tratamiento con fines de marketing directo cubre un período máximo de 24 meses.
    Los datos personales, objeto de tratamiento en forma de elaboración de perfiles, se utilizan para esos fines durante 12 meses.
    Los datos personales se conservan para el programa Tarjeta de Fidelidad durante del período de duración de la operación con premio, 3 años en la práctica.
    Los datos personales referidos a relaciones contractuales con los clientes de Bottega Verde s.r.l. se conservan, conforme a la ley, para finales civiles, fiscales, contables, administrativos, para que puedan usarse como prueba en caso de contencioso y para hacer frente a solicitudes específicas de parte de la Autoridad competente.
  • El Usuario, cuando accede a la Página de Inicio del Sitio web de Bottega Verde, o a otras páginas del mismo, lee el banner de información abreviada en relación con las cookies que contiene y tiene acceso a esta Nota Informativa de Privacidad, así como a la Política específica de Cookies; si prosigue navegando en nuestro Sitio Web, el Usuario está dando su consentimiento para el uso de las cookies. A través del acceso a la Política de Cookies, el Usuario puede negar el consentimiento a las cookies.
  • A través de la monitorización de la navegación del Usuario en nuestro sitio, integrado con el uso de las cookies, Bottega Verde podrá:
    1. tomar datos de tipo estadístico anónimo en relación con los porcentajes de e-mail entregados con respecto a los enviados, así como de lectura, de apertura de mensajes, de reenvío a terceros, número de clics, etc.
    2. contar los visitantes únicos de una página Web o de un servicio;
    3. elaborar estadísticas agregadas también en relación con el funcionamiento de nuestro Sitio y de los servicios que ofrece;
    4. mejorar las prestaciones del Sitio web haciendo aún más rápidas las búsquedas del Usuario;
    5. recoger datos en relación con el tráfico y la interacción de los Usuarios en el Sitio Web para identificar las tendencias y efectuar la estimación de nuestra audiencia;
    6. memorizar información sobre las preferencias de los Usuarios y personalizar con ello el Sitio web en función de los intereses específicos de los Usuarios;
    7. evitar la repetición de los mismos mensajes publicitarios;
    8. reconocer el ordenador cuando el Usuario vuelve a utilizar de nuevo el Sitio web de Bottega Verde;
    9. memorizar las productos elegidos e introducidos con anterioridad en el carrito del Usuario;
    10. evaluar el nivel de satisfacción, siempre en forma anónima, de los servicios disponibles en el sitio Web, incluidos los de carácter publicitario;
    11. mejorar la experiencia de navegación del Usuario sugiriendo los productos y promociones mejores en función de la navegación realizada;
    12. realizar, con el consentimiento, revocable en cualquier momento, de los Usuarios registrados en la sección "MyBV", la identificación y la definición de las preferencias personales de consumo y consiguiente registro de los datos monitorizados en vista de ofertas y promociones personalizadas.
  • Para los menores de 18 años. ¿Eres menor de edad pero ya has cumplido 16 años? Bottega Verde tendrá el placer de aceptar los pedidos que hagas en el sitio web www.bottegaverde.es Tus datos personales, así recopilados (nombre, apellidos, dirección y fecha de nacimiento) serán tratados únicamente para los fines relacionados con el envío del pedido y la entrega de los productos; no serán comunicados a otras empresas ni se llevará a cabo ningún tratamiento de perfilado. Se te enviará el boletín de noticias si así lo has solicitado, además de otras comunicaciones comerciales, pero podrás darte de baja en cualquier momento a través de la función correspondiente. Para cualquier aclaración sobre el tratamiento de tus datos, no dudes en contactarnos: ufficio.privacy@bottegaverde.com.
  • Derechos del interesado. El interesado, en relación con los artículos del 15 al 22 del RGPD, tiene derecho:
    1. al acceso a sus datos personales (art. 15 RGPD);
    2. a obtener la rectificación de los datos personales inexactos que a él se refieran (art.16 RGPD);
    3. a obtener la supresión de los datos personales que a él se refieran sin retrasos injustificados y en las condiciones indicadas en el art. 17 del RGPD.
    4. a la limitación del tratamiento, en presencia de las condiciones indicadas en el art. 18 del RGPD.
    5. El interesado tiene también derecho:
    6. a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales
      tratados con finalidades de marketing directo, así como al tratamiento de elaboración de perfiles,
      en la medida en que esté relacionado con dicho marketing directo (art. 21 RGPD);
    7. en caso de que el tratamiento tenga su base jurídica en el consentimiento, a revocar el consentimiento en cualquier momento, sin perjuicio alguna para la legitimidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de la revocación;
    8. el derecho de la portabilidad de los datos, que consiste en recibir los datos personales comunicados al Responsable, en un formato estructurado, de uso común y legible por un dispositivo automático y poder transmitirlos a otro Responsable sin impedimento alguno por parte del Responsable del tratamiento a quien los ha comunicado. En el ejercicio de sus derechos en relación con la portabilidad de los datos, el Interesado tiene también el derecho a obtener la transmisión directa de los datos personales de un Responsable del tratamiento a otro, si es técnicamente factible.

El Interesado podrá ejercer estos derechos en cualquier momento escribiendo al Responsable del tratamiento de Bottega Verde s.r.l, en la sede administrativa de via XXV Aprile 10, 13836 Cossato (Provincia de Biella, BI) a la atención de la oficina de Privacidad de la empresa, o bien enviando un e-mail a ufficio.privacy@bottegaverde.com .

De conformidad con el art. 77 del RGPD, sin perjuicio de la facultad del Interesado de dirigirse a la Autoridad Garante de la protección de los datos personales, cuyas referencias se dan en el sitio www.garanteprivacy.it , con las modalidades allí especificadas.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL SITIO WEB

Bottega Verde s.r.l. cumple con las políticas de tutela de la privacidad contenidas en el Reglamento General sobre Protección de Datos 2016/679, que trata de la protección de las personas físicas en relación con el tratamiento de los datos personales, además de las medidas prudenciales y los procedimientos que el Garante ha especificado precisamente en el documento sobre la Política de Privacidad publicado en el Sitio Web oficial de la Autoridad. En el Sitio Web, entre otras, se dan las indicaciones de la Recomendación nº 2/2001 que las autoridades europeas para la protección de los datos personales, reunidas en el Grupo instituido por el art. 29 de la directiva 95/46/CE, adoptaron el 17 de mayo de 2001 para identificar algunos requisitos mínimos para la recogida de datos personales online y, en particular, las modalidades, tiempos y naturaleza de la información que los titulares del tratamiento deben proporcionar a los Usuarios cuando estos se conectan a páginas web, independientemente de las finalidades de la conexión. Bottega Verde s.r.l. se atiene a la disposición nº 229 de 8 de mayo de 2014 "Identificación de los modos simplificados para la nota informativa y para obtener la autorización para usar las cookies".

El presente documento tiene la finalidad de describir en general las modalidades de gestión del tratamiento de datos personales tomados por el Sitio Internet   www.bottegaverde.es (en adelante “Sitio”).
El documento no incluye los tratamientos aplicados en otros Sitios web que el Usuario pueda consultar mediante enlaces presentes en el Sitio. Este documento retoma voluntariamente los contenidos de la Política de Privacidad aplicada por la Autoridad Garante de la protección de los datos personales en relación con el tratamiento de datos personales de los Usuarios, publicada en el Sitio web oficial  www.garanteprivacy.it.
El uso de este Sitio implica la aceptación íntegra de esta Política de Privacidad. 
Los puntos tratados en este documento se desarrollan en los siguientes capítulos:

EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
EL ENCARGADO DE LA PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
LUGAR DE TRATAMIENTO DE LOS DATOS
CARÁCTER OPCIONAL DE LA COMUNICACIÓN DE LOS DATOS
TIPO DE DATOS TRATADOS Y FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
COOKIES
PLUG-IN SOCIALES
MODALIDADES DEL SITIO
SEGURIDAD
USUARIOS MENORES DE EDAD
DERECHOS DE LOS INTERESADOS

Todos los cambios a la Política del Sitio se publicarán en este documento.

EL ORIGEN DE LA BELLEZA
DE LOS COSMÉTICOS BOTTEGA VERDE


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Bottega Verde S.r.l. - Domicilio Registral: Palazzo Massaini, 53026 PIENZA (SI)
Inscrita en el Registro Mercantil de la Cámara de Comercio, Industria, Artesanado y Agricultura de SIENA con n. 00410200026 - Número de IVA: IT 00823350525 y ES N0053470A
Inscrita en el Registro AEE con n. IT08020000000716 - Capital Social enteramente desembolsado: Euro 120.000 - Empresa sujeta a la actividad de dirección y coordinación de ONIVAL S.r.l.
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